今天下午去停车发现扫不上，呼叫了客服说我被列入黑名单了。仔细询问说我7月14号有逃费行为，而且费用持续计费，需要缴清欠费之后申请处理。
事情是这样的，7月14日也就是前天晚上从停车场开车回家，出道闸提示需要支付2元停车费，发现手机没电了，随机下车按下道闸的呼叫按钮，呼了两次都没有人接听。转了一圈发现前面有个石墩子被人移开了，我就从那个地方开车走了。没想到就这样被列入了黑名单，以后出门去停车场都进不去了。
停好车之后打开微信公众号，查询发现已经产生46元停车费了，本想着赶紧缴纳了，避免继续计费。朋友提醒我说明明是他们值班人员无法联系的问题，正常情况的话他们有24小时值班人员，呼叫的话随时响应。 我查询了客服电话，向他们说明情况后，告诉我说是他们看了视频之后才将我视为逃费拉黑的，提到这点我就生气了，因为进出道闸旁边都有视频监控，当天晚上我专门2次下次在道闸呼叫过的，如果是看过视频的话不可能看到到我呼叫联系，最后要求他们提供当时的视频我去现场对峙，经过协商周一他们向领导反映给我答复。
虽然我有违反停车场规定，但是无人值守停车场遇到手机没电，难道要走回去吗？ 如果能够联系到值班人员，远程也会开启出场。所以我觉得是他们服务不周导致我被拉黑，我不应该为此买单。虽然我有违反停车场规定，但是无人值守停车场遇到手机没电，难道要走回去吗？ 如果能够联系到值班人员，远程也会开启出场。所以我觉得是他们服务不周导致我被拉黑，我不应该为此买单。
题外话
我们这边停车由XX公司负责建设运营，自从统一建设停车场之后，市区开车出行难问题有了明显改善，走哪基本都能找到地方停车，半个小时免费。路边划线通过地磁感应配合收费员登记录入，打印小票放在风挡玻璃，走的时候扫码或者绑定公众号就可以缴费。道沿上部分开阔地方建设了道闸封闭停车场，出场的时候扫描闸机二维码就可以缴费，如果在路边停车有欠费，闸机上会提示需要缴清之后才可以离场。
今天他们处理投诉的工作人员已经电话联系我了，调了视频看了下我当时联系他们了，呼通后37秒值班人员没说话，说是在系统上帮我看呢，说这次欠费计入异常可以取消、黑名单也拉出来了，下次不要在逃费了。为逃费这个认定我理论了半天，最后大家彼此谅解圆满结束。
15 条评论
车上没有充电线？说实话，我不允许手机没电，感觉特别不方便，有车就可以充电。不过这停车场没人及时响应是个问题
就当是个教训，以后多长点心。
建议常备车载充电器，或者车里有USB接口的话长期放根充电线在车里
咳，拉黑了，可以考虑换个停车场呗。
今天才看个新闻说停车欠费1.5元，罚金200……
停车场哪有这么大权利。
你太大意了，车上没有安装个车载充电器？冲几分钟就能开机扫码啦…
这系统有逃费自动拉黑功能还挺智能的，下次可不能这么干了。
服务还是可以的，起码最终实事求是地解决问题了~皆大欢喜~
最起码讲道理，比私人停车场好多了。
按我这种老实人就是直接缴费了，都傻傻的不懂维权。。。
不过好像我们这边很多停车场都是无人值班，手机缴费的。。。
都有过错吧，以后细心点。
现在每个地方都面临停车难和付费了没有享受到对等的服务的问题。。。。
付费停车还是挺好的，不用担心交警、不跟别人争车位，只是服务意识有待提升，不仅仅只是收停车费之后啥都不管。
正常无人值守停车场，附近都会有人，或者留下至少两个电话，我就遇到识别不了车牌的问题，打他们留的电话，远程开的，本来一两块钱的事，没那么多事。
是的，正常都可以呼叫到他们值班人员，已经帮我处理掉了。